CRM
2019.02.13
ARTで発行したAPIキーをEC-CUBEプラグイン設定画面で設定いただくだけで、会員情報や注文履歴の連携を開始。顧客分析・メール配信・Webアンケート・MA(マーケティングオートメーション)などアンバサダーマーケティングに必要な機能を1つの管理画面から利用できます。
①ARTのアカウントを登録します。(登録会員数1万人まで無料でご利用可能です)
②登録後、管理画面の「アカウント情報」ページよりAPIキーを発行します。
③EC-CUBEにプラグインをインストール・有効化し、プラグイン設定画面より「アカウントキー」「アクセスキー」を設定します。
1.顧客データの同期
EC-CUBE上で会員登録された顧客データをARTに自動で転送します。マイページでの会員情報変更時にも自動で同期します。
2.売上データの同期
EC-CUBEで処理した注文情報から、注文番号や商品・金額などの情報をARTに転送し、ARTの顧客対応履歴に、購買データが登録されます。
3.顧客の分析
ARTに購買履歴が入ることで、MA/メール配信だけでなく、RFM分析をベースにした顧客のスコアリングを行っていただくことが可能です。